Helpdesk Specialist - jęz. niemiecki (praca zdalna)

2020-09-21 ID OFERTY: 156509
  • CEE Experts by L.M. International Group (zobacz więcej)

    Polska,  Olsztyn , warmińsko-mazurskie

    • pełny etat
    • umowa o pracę

W styczniu 2014 założyliśmy regionalny butik HR świadczący usługi rekrutacyjne i konsultingowe w Europie Środkowej i Wschodniej. Po kilku latach efektywnego działania w obszarze Sprzedaż i Marketing, Inżynieria i BPO/SSC w lutym 2019 staliśmy się częścią L.M. International Group.

Aktualnie dla naszego klienta z branży BPO/SSC poszukujemy utalentowanych osób ze znajomością języków obcych gotowych rozpocząć lub kontynuować swoją karierę zawodową w międzynarodowych strukturach.

Helpdesk Specialist - jęz. niemiecki (praca zdalna)

Zadania:

Przyjmowanie zgłoszeń technicznych od klientów firmy,
Udzielanie instrukcji oraz porad, odpowiadanie na zapytania telefoniczne od klienta,
Oddelegowywanie usterek do drugiej linii wsparcia,
Współpraca z zespołem wsparcia na wyższym szczeblu technicznym,
Wewnętrzne wsparcie techniczne.

Profil kandydata:

Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1,
Znajomość języka angielskiego na poziomie C1,
Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku mile widziane,
Doskonałe umiejętności komunikacyjne,
Zaangażowanie i entuzjazm do pracy,
Zainteresowanie branżą IT.

Nasz Partner biznesowy oferuje:

Możliwość korzystania z języków obcych w codziennej pracy i rozwijanie kompetencji językowych,
Zdobycie doświadczenia w pracy dla międzynarodowej organizacji z wykorzystaniem najnowszych technologii,
Szkolenia stanowiskowe dopasowane do indywidualnych potrzeb oraz liczne możliwości podnoszenia kwalifikacji,
Jasną ścieżkę kariery z licznymi możliwościami awansu i zmiany projektów,
Pakiet dodatków socjalnych: prywatna opieka medyczna, bony sodexo, karta sportowa i inne,
Możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce (z dostępem do Internetu)
Sprzęt niezbędny do pracy: laptop, telefon, itd.