Do opieki jest pani 86 lat, 175 cm, 80 kg, ma 2. grupę pielęgnacyjną; cierpi na niewydolność serca, artrozę i osteoporozę oraz demencję (w stopniu lekkim – bywa zapominalska), jest po udarze. Pani porusza się z pomocą balkonika i wózka inwalidzkiego. Trzeba pomagać jej przy przejściu z wózka - jest w stanie pomóc przy transferze. Pani cierpi na częściową inkontynencję, ma cewnik i krzesełko toaletowe. Trzeba myć panią i ubierać. Do pani przychodzi fizjoterapeuta. Opiekunka ponadto prowadzi gospodarstwo domowe – pierze, sprząta, gotuje i prasuje.
W domu do dyspozycji jest balkonik, wózek inwalidzki, winda na schody.
Pani mieszka z samodzielnym mężem, który nie wymaga opieki. Rodzina zajmuje się zakupami. Raz w tygodniu przychodzi sprzątaczka. Państwo mieszkają w domku jednorodzinnym. Opiekunka ma do dyspozycji własny pokój z internetem i łazienką.