OSOBA PIERWSZEGO KONTAKTU

Przyjmowanie zgłoszeń, wstępna ocena uprawnienia do uzyskania pomocy. Czuwanie nad prawidłowym wypełnieniem wniosku. Udzielenie podstawowych informacji dotyczących praw osób pokrzywdzonych przestępstwem, świadków i osób im najbliższych. Kierowanie do specjalistów. Prowadzenie wstępnej diagnozy sytuacji klienta. Wsparcie w opracowaniu najefektywniejszej formy pomocy. Tworzenie wg wytycznych wykazu osób objętych pomocą w programie MC Exell. Doraźne zastępstwa pracowników w innych punktach pomocy. Pomoc w sporządzaniu planu pomocowego (dyżury od poniedziałku do środy w godz. od 12.00 do 20.00 i czwartek - piątek od godz. 8.00 do 16.00, soboty pracujace wg grafiku w godz. 10.00 do 15.00).