Pracownik kontroli jakości w dziale rejestracji danych z j. niemieckim

Opis stanowiska

• Pisemny i telefoniczny kontakt z klientami, kasami chorych oraz partnerami medycznymi


• Udzielanie odpowiedzi na zapytania klientów naszej firmy, dbając o ich satysfakcję i zadowolenie


• Monitorowanie jakości pracy pracowników z innych działów, aby zapewnić najwyższy standard usług


• Analiza i obsługa skarg klientów


• Wykrywanie i poprawa błędów w rozliczeniach, by zachować precyzję i dokładność w dokumentacji

• Wykształcenie minimum średnim


• Znajomość języka niemieckiego na poziomie min.B2+ w mowie i piśmie


• Umiejętność obsługi komputera


• Terminowe wykonywanie powierzonych zadań


• Umiejętność pracy w grupie


• Motywacja i chęć nauki nowych rzeczy

• Pracę w nowoczesnej i prężnie działającej firmie


• Umowę o pracę, pełny etat lub 3/4 etatu - zatrudnienie bezpośrednio przez pracodawcę


• Przyuczenie do stanowiska oraz możliwość rozwoju zawodowego


• Ciekawe i niestandardowe benefity, m.in. dodatkowe dni urlopowe


• Pracę w przyjaznym środowisku