Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim INTER-TEAM

TWÓJ ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
　•　Kompleksowa obsługa posprzedażowa klientów
　•　Nadzór nad prawidłowym oraz terminowym przebiegiem realizacji zamówień
　•　Udzielanie wsparcia klientom telefonicznie i mailowo w sprawach dotyczących: -składania zamówień -ustalania terminów i sposobu dostawy -rozpatrywania reklamacji i zgłoszeń dotyczących regeneracji -wyjaśniania rozbieżności w dostawach -obsługi zwrotów
　•　Realizacja polityki sprzedażowej firmy, utrzymywanie pozytywnych relacji z kluczowymi klientami
　•　Tworzenie raportów i zestawień dla potrzeb działu i klientów

NASZE WYMAGANIA:
　•　Znajomość języka niemieckiego w stopniu komunikatywnym (warunek konieczny)
　•　Umiejętność obsługi pakietu MS Office
　•　Sumienność, łatwość w nawiązywaniu kontaktów, zaangażowanie oraz dobra organizacji pracy własnej
　•　Samodzielność w działaniu
　•　Znajomość branży motoryzacyjnej będzie dodatkowym atutem

TO OFERUJEMY:
　•　Stabilne zatrudnienie
　•　Szkolenie wstępne umożliwiające sprawne wykonywanie powierzonych obowiązków
　•　Pakiet świadczeń pozapłacowych/socjalnych (m.in. dofinansowanie do prywatnej opieki zdrowotnej i pakietu sportowego, możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego na preferencyjnych warunkach, system kafeteryjny, świadczenia okolicznościowe)
　•　Inicjatywy pracownicze (konkursy z nagrodami, akcje prozdrowotne i charytatywne)
　•　Zniżki na towar z asortymentu firmy
　•　Przyjazną atmosferę w miejscu pracy
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie swojego CV i zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów rekrutacji za pomocą przycisku „APLIKUJ”. Zastrzegamy sobie prawo do odpowiedzi na wybrane aplikacje.